포션 계정 삭제 요청
포션(POTION)은 이오스톱(EOSTOP)이 운영하는 위치 기반 포토미션 서비스입니다. 이용자는 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
계정 삭제 요청 방법
- 아래 고객지원 이메일을 눌러 메일을 작성합니다.
- 메일 제목에 포션 계정 삭제 요청을 입력합니다.
- 본인 확인을 위해 포션에 가입한 카카오 계정의 이메일 또는 닉네임을 적어 보냅니다. 비밀번호는 보내지 마세요.
고객지원 이메일: eohyking@gmail.com
삭제되는 데이터
- 회원 계정 및 로그인 식별정보
- 프로필 및 서비스 이용 기록
- 위치 기반 미션 참여·제출 기록과 이용자가 제출한 사진
- 관련 포인트 및 서비스 내 활동 데이터
보관될 수 있는 데이터
계정 삭제 후에도 결제·환불·전자상거래 기록, 부정 이용 방지에 필요한 기록 등 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 법정 기간 동안 분리 보관한 뒤 안전하게 삭제합니다.
처리 안내
본인 확인 후 계정 삭제를 처리하며, 처리가 완료되면 요청한 이메일로 안내합니다. 삭제가 완료된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다.
운영자 정보
운영자: 이오스톱(EOSTOP)
서비스: 포션(POTION)
이메일: eohyking@gmail.com